La plataforma se adapta a las necesidades del director del curso, permitiendo diseñar un programa de formación en un solo bloque con un examen final o estructurarlo en distintos niveles progresivos.
Cada segmento del curso puede incluir su propia evaluación parcial y otorgar certificaciones intermedias, brindando reconocimiento al progreso del estudiante.
Esto permite mayor flexibilidad y motivación para los alumnos, quienes pueden avanzar a su propio ritmo y recibir acreditaciones parciales a medida que completan cada etapa.

En los cursos estructurados por niveles, cada etapa culmina con una evaluación diseñada para medir el aprendizaje del alumno. Si el estudiante aprueba el examen correspondiente, podrá avanzar al siguiente nivel.

El director del curso tiene la flexibilidad de definir el criterio de aprobación, estableciendo el porcentaje mínimo de respuestas correctas requerido. La plataforma se encarga de la corrección automática de los exámenes y notifica a los alumnos su resultado de manera inmediata.

Para garantizar una evaluación precisa, el director del curso debe proporcionar un listado estructurado que incluya:

• El nombre del profesor responsable de cada pregunta.
• Las opciones de respuesta en formato Multiple Choice.
• La respuesta correcta, para que el sistema pueda evaluar de manera automática.

Durante la configuración del curso, brindamos asistencia personalizada para estructurar correctamente este listado, asegurando que la evaluación sea clara, efectiva y alineada con los objetivos del curso.

Los requisitos técnicos para acceder al curso son definidos por el director del mismo, permitiendo adaptar la experiencia de aprendizaje a las necesidades específicas de cada programa.

En la plataforma Modelo - Ejemplo de IA en Medicina, algunos de estos requisitos están previamente establecidos en el formulario de inscripción, asegurando que los alumnos cuenten con los conocimientos o herramientas necesarias antes de comenzar. Sin embargo, estos parámetros pueden ajustarse según lo considere el director del curso, garantizando flexibilidad y accesibilidad para todos los participantes.

La plataforma está diseñada con un enfoque 100% responsive, lo que garantiza que los cursos sean accesibles desde cualquier dispositivo, ya sea una PC, notebook, tablet o teléfono móvil.

Sin embargo, para una mejor experiencia al momento de realizar los exámenes, recomendamos el uso de una PC o notebook, ya que esto permite una navegación más cómoda y una visualización óptima de los contenidos y preguntas. Esta recomendación busca brindar la mejor experiencia de usuario y evitar posibles dificultades en la interacción con la plataforma.

La propuesta base de la plataforma está diseñada para que los alumnos accedan al curso en cualquier momento, permitiendo un aprendizaje flexible y a su propio ritmo. Actualmente, no se incluyen clases en vivo dentro de la estructura estándar del curso.

Sin embargo, si el director del curso lo desea, es posible incorporar sesiones en vivo utilizando plataformas adicionales como Zoom. En este caso, Berova Digital brinda soporte en:

• Coordinación de clases en vivo con el director y el expositor.
• Difusión y notificación a los alumnos sobre las sesiones en vivo.
• Gestión del control de asistencia.

Además, contamos con experiencia en la organización de charlas grabadas, mesas de debate y conferencias en vivo, con salas virtuales para disertantes, panelistas y asistentes.

Para propuestas de mayor alcance, existe la posibilidad de realizar eventos presenciales, incluyendo la contratación de espacios, equipos de audio y video, catering y otros servicios complementarios. Aunque esta opción representa una dinámica diferente a la plataforma en línea presentada en este caso, es una alternativa viable para quienes buscan combinar la modalidad digital con experiencias en vivo.

Si deseas más información sobre estas opciones, puedes contactarnos a través de nuestro formulario en Berova Digital.

Los cursos pueden estructurarse en diferentes modalidades según las necesidades del director del curso y los participantes. Generalmente, se establece un cronograma que incluye:

• Un período de difusión e inscripción.
• Un tiempo determinado durante el cual el material del curso estará accesible en línea.
• Una fecha establecida para el examen, evaluación y entrega de diplomas, si corresponde.

También existe la posibilidad de contratar un subdominio permanente, permitiendo que los alumnos accedan al curso en cualquier época del año. En este caso, se puede definir un período de acceso al material, por ejemplo, un mes a partir del momento de inscripción.

La posibilidad de descargar el material del curso es completamente opcional y se coordina con el Director del curso. Puede permitirse la descarga total o parcial del contenido según las necesidades del programa.

Como medida estándar para proteger la propiedad intelectual del material creado por los profesores, se bloquea la descarga de textos, imágenes, videos y audios. Además, la plataforma opera con un acceso restringido mediante credenciales de usuario y contraseña, limitando accesos múltiples desde un mismo usuario para evitar el uso no autorizado.

Las medidas de seguridad son escalables y se diseñan según el tipo de curso. Entre las protecciones adicionales, se pueden implementar:

• Uso de marcas de agua en imágenes y videos para identificar su origen y prevenir copias no autorizadas.
• Acceso mediante sesiones con tiempo de expiración, evitando que un usuario mantenga la sesión abierta indefinidamente.
• Cifrado en la base de datos para proteger datos sensibles de los alumnos.
• Registro de actividad y detección de accesos sospechosos mediante monitoreo de IPs y ubicación geográfica.
• Implementación de tecnología DRM (Digital Rights Management) para restringir la reproducción o copia del material en dispositivos no autorizados.
• Requerimiento de firma digital o manuscrita para exámenes y certificados, almacenada en un servidor seguro con medidas de acceso adicionales.

Estas medidas permiten adaptar la seguridad del curso según el nivel de protección requerido, garantizando que el contenido permanezca seguro y accesible solo para los alumnos autorizados.

Sí, es totalmente posible integrar webinars y clases en vivo dentro de la plataforma. Además, se pueden incluir mesas de discusión y rondas de preguntas para fomentar la interacción entre alumnos y docentes.

El perfil de cada curso es completamente personalizable, por lo que la integración de estas funcionalidades requiere ajustes en el diseño y planificación. Para las sesiones en vivo, se pueden contratar plataformas externas como Zoom, permitiendo tanto clases en tiempo real como la reproducción de videos grabados.

La implementación de este modelo de curso hace necesaria la creación de un programa estructurado, el cual puede ser accesible a los alumnos mediante un enlace o en formato .pdf descargable, ya sea a través de un link o mediante un código QR.

En el diseño de este programa es posible incluir logos institucionales, referencias a sponsors o auspicios académicos. Esto no solo mejora el posicionamiento y credibilidad del curso, sino que también brinda mayores beneficios a la institución generadora y aporta una experiencia motivadora para los alumnos interesados.

Tanto el programa del curso como su difusión son optimizados con criterios SEO para lograr una mejor visibilidad en buscadores y alcanzar a la audiencia adecuada.

Sí, es posible ofrecer un período de prueba o acceso gratuito a una parte del curso. Sin embargo, estratégicamente, esto no siempre es la opción más conveniente para el éxito del curso en sí mismo.

En Berova Digital, recomendamos una estrategia más efectiva: en lugar de otorgar acceso gratuito al contenido del curso, es preferible presentar una introducción clara y atractiva mediante un video breve, profesional y motivador. Este material permitirá captar la atención de los interesados y generar un vínculo más cercano con potenciales alumnos.

Este enfoque fomenta la interacción directa con el público objetivo, estableciendo un canal de comunicación con el sector de ventas, que puede estar a cargo de Berova Digital, la institución responsable o el docente generador del contenido. De esta manera, se logra una mayor conversión de interesados en alumnos inscritos, optimizando la rentabilidad y el alcance del curso.

Sí, técnicamente es posible incluir material complementario en el curso, como ebooks, documentos PDF y software descargable. Para ello, se puede habilitar una sección de descargas dentro de la plataforma, libre de los bloqueos de protección aplicados al resto del contenido.

En el caso de la descarga de software, es importante considerar aspectos legales y de propiedad intelectual. La institución responsable o el docente generador del curso deberán definir los términos de uso y asumir las responsabilidades correspondientes sobre el material compartido.

Berova Digital puede asesorar en la implementación de esta funcionalidad, garantizando una distribución segura y controlada del contenido complementario.

Los exámenes del curso se generan a partir de un archivo .txt en formato plano, proporcionado por el Director del curso. Para facilitar este proceso, Berova Digital ofrece asesoramiento especializado para garantizar que el contenido esté correctamente estructurado.

Este archivo debe incluir:

• El nombre del autor de cada pregunta.
• Una serie de respuestas posibles en formato Multiple Choice.
• La indicación de la respuesta correcta.

A partir de estos datos, en Berova Digital nos encargamos de generar la página web del cuestionario, así como la corrección automática de las respuestas. El Director del curso define el porcentaje mínimo de respuestas correctas necesario para aprobar el examen.

El alumno tiene la posibilidad de dejar preguntas sin responder. Estas quedarán registradas en el archivo de respuestas, pero serán contabilizadas como respuestas incorrectas en la calificación final. Si el número de aciertos es insuficiente, la plataforma bloqueará automáticamente la emisión de certificados o diplomas.

El procedimiento a seguir con los alumnos que no aprueben será definido previamente por el Director del curso. En casos excepcionales, cuando un estudiante haya quedado a una sola pregunta de la aprobación y existan preguntas ambiguas o confusas, la decisión final podrá quedar a criterio del Director del curso.

Si un curso está dividido en segmentos o niveles, cada uno de ellos, aunque vinculado al anterior, se considera como un curso independiente dentro de la plataforma.

En este caso, cada nivel cuenta con su propio examen y certificado, brindando a los alumnos una acreditación progresiva de su aprendizaje. Además, si así lo decide el Director del curso, se puede establecer que los alumnos solo puedan inscribirse en un nivel determinado si han aprobado los niveles anteriores, asegurando una evolución académica estructurada.

En Berova Digital recomendamos la implementación de exámenes parciales por niveles. Esta metodología ayuda a mantener la motivación de los alumnos y reduce la tasa de deserción, al permitirles consolidar conocimientos y recibir reconocimientos progresivos a lo largo del curso.

La aprobación del curso se basa en un criterio definido por el Director del curso. Este proporciona un listado de preguntas (por ejemplo, 50 preguntas) y establece un porcentaje mínimo de respuestas correctas necesario para aprobar.

Si el porcentaje requerido es del 75%, el alumno deberá responder correctamente al menos 37 preguntas. Si alcanza o supera este umbral, la plataforma continuará automáticamente con el proceso de certificación, emitiendo el diploma correspondiente.

En caso de que el alumno no alcance el porcentaje mínimo, el sistema bloqueará la emisión del certificado y se notificará al Director del curso. Este podrá evaluar el caso de manera personalizada y, si lo considera necesario, atender posibles reclamos o excepciones.

La plataforma almacena un registro detallado de cada examen presentado por los alumnos. Sin embargo, la estrategia de comunicación de resultados puede ajustarse según lo que decida el Director del curso.

En la mayoría de los casos, solo se informa el resultado final (aprobado/no aprobado) sin revelar las respuestas correctas ni incorrectas. Esto se debe a que compartir la corrección detallada podría comprometer la calidad y validez del examen para futuros alumnos.

No obstante, si el Director del curso lo considera necesario, se pueden evaluar opciones personalizadas para brindar a los alumnos retroalimentación adicional sin afectar la integridad del proceso de evaluación.

Si un alumno no aprueba el curso, se le notificará que su resultado ha sido insuficiente y se le presentarán distintas alternativas, previamente acordadas con el Director del curso.

Esta situación se gestiona con un enfoque empático y profesional, asegurando que el alumno reciba orientación y motivación para volver a intentarlo. Dependiendo de la política del curso, las opciones pueden incluir:

• Posibilidad de repetir el examen en una nueva fecha.
• Acceso a material complementario o tutorías para reforzar conocimientos.
• Opción de reinscribirse en el curso con condiciones especiales.

El objetivo es que cada alumno tenga la oportunidad de mejorar su desempeño y alcanzar la certificación con una preparación más sólida.

La posibilidad de repetir el curso es una decisión que queda a criterio del Director del curso, considerando las características particulares de la formación y si está previsto que el curso vuelva a impartirse.

Para garantizar una gestión eficiente de estas situaciones, es recomendable que la política de repetición del curso y/o del examen quede establecida desde el inicio, asegurando la disponibilidad del material de respaldo que pudiera necesitarse en futuras ediciones.

La decisión sobre el pago de una nueva inscripción o la aplicación de una tarifa reducida queda a criterio del Director del curso. Este podrá definir si el alumno debe abonar el curso completo nuevamente o si se le ofrece una bonificación para facilitar su reinscripción.

En cursos que incluyen exposiciones en vivo o recursos adicionales, esta decisión puede implicar una mayor complejidad logística y organizativa. Es recomendable que estos aspectos sean definidos con anticipación para garantizar una correcta planificación del curso y sus condiciones de acceso en caso de repetición.

Berova Digital ofrece un modelo de certificado o diploma, el cual debe ser aprobado por el Director del curso. Para su diseño, es necesario contar con el logo institucional y una copia digital de las firmas autorizadas.

La emisión de los diplomas puede realizarse de manera automatizada, permitiendo que los alumnos aprobados los reciban de forma rápida y eficiente. El certificado puede ser distribuido directamente por Berova Digital o entregado al Director del curso para que la institución lo suba a su propio sitio web, según la modalidad que se prefiera.

Sí, técnicamente es posible automatizar la generación de diplomas para los alumnos aprobados, agilizando el proceso de certificación. Sin embargo, la decisión final queda a cargo de la estrategia comunicacional de la institución o del Docente responsable del curso.

Para garantizar una implementación eficiente, este aspecto debe definirse antes del lanzamiento del curso, permitiendo que el proceso de armado contemple todos los requerimientos necesarios para la correcta emisión de los diplomas.

La validez del certificado dependerá de diversos factores, entre ellos las características del curso y los avales académicos de la institución que lo imparte.

Para aquellos cursos respaldados por instituciones reconocidas o con certificaciones internacionales, el diploma podría tener alcance global. En otros casos, su reconocimiento será determinado por la normativa y los acuerdos educativos de cada país.

Si se requiere validación internacional, se recomienda que el Director del curso evalúe opciones como la acreditación de entidades especializadas o convenios con instituciones extranjeras para ampliar su alcance.

Sí, el nombramiento de un Director del curso es un requisito esencial para garantizar una coordinación eficiente entre el equipo de diseño de Berova Digital y la institución responsable del curso.

El Director del curso es la figura clave que define sus características, objetivos y lineamientos académicos, asegurando que el contenido y la estructura cumplan con las expectativas y necesidades del público objetivo.

Además, su rol facilita la toma de decisiones estratégicas sobre evaluaciones, certificaciones y cualquier aspecto relevante para el éxito del programa.

Sí, es posible configurar un sistema de notificaciones en tiempo real para que el Director del curso reciba información inmediata sobre nuevas inscripciones.

Cada vez que un alumno completa el formulario de registro, sus datos no solo se almacenarán en la Base de Datos del curso, sino que también podrán ser enviados automáticamente a una dirección de correo electrónico previamente definida por el Director del curso.

Esta funcionalidad permite un seguimiento ágil y efectivo de los nuevos inscriptos, facilitando la gestión y organización del curso desde el primer contacto con los alumnos.

La protección de los contenidos del curso es una prioridad para garantizar la seguridad del material y evitar copias no autorizadas. Berova Digital implementa diversas estrategias de protección, ajustadas a las necesidades de cada curso.

Algunas de las medidas de seguridad más efectivas incluyen:

• Bloqueo de descargas: Se impide la descarga directa de textos, imágenes, audios y videos, permitiendo que el material solo pueda visualizarse dentro de la plataforma.
• Uso de marcas de agua: Aplicación de identificadores personalizados en imágenes y videos para disuadir su uso no autorizado.
• Control de accesos: Protección mediante credenciales de usuario y contraseña, con restricciones para evitar accesos simultáneos desde múltiples dispositivos.
• Protección contra capturas de pantalla: Implementación de scripts que dificultan la captura de pantalla o la impresión directa del contenido.
• Videos embebidos con protección avanzada: Uso de plataformas seguras para la reproducción de videos, bloqueando su descarga mediante herramientas externas.
• Firma digital o manuscrita: Solicitud de firma del alumno en determinados exámenes o certificaciones, almacenada en un servidor con medidas de seguridad adicionales.
• Cifrado de archivos: Aplicación de encriptación en documentos sensibles para restringir su distribución sin autorización.
• Trazabilidad de accesos: Registro de IPs y dispositivos utilizados por los alumnos, permitiendo detectar accesos sospechosos y prevenir el uso compartido de credenciales.

Estas medidas pueden aplicarse de forma individual o combinada, según el nivel de seguridad requerido por el Director del curso. En Berova Digital, garantizamos la protección del material sin comprometer la accesibilidad y experiencia del alumno.

La seguridad de los datos de los alumnos es una prioridad en la plataforma. Para garantizar su protección, se aplican diversas medidas de seguridad avanzadas que evitan accesos no autorizados y posibles filtraciones.

Algunas de las estrategias implementadas incluyen:

• Cifrado de datos: Toda la información sensible, incluyendo nombres, correos electrónicos y registros de examen, se almacena en bases de datos protegidas mediante cifrado avanzado.
• Acceso seguro: Los usuarios deben autenticarse con credenciales únicas (usuario y contraseña), evitando accesos no autorizados.
• Protocolos de seguridad SSL: La plataforma utiliza conexiones seguras mediante SSL, protegiendo la comunicación entre el usuario y el servidor contra posibles ataques.
• Copias de seguridad periódicas: Se realizan respaldos automáticos de la información para evitar pérdidas de datos en caso de fallos técnicos o incidentes inesperados.
• Protección contra ataques externos: Implementación de firewalls y sistemas de detección de intrusos (IDS) para bloquear intentos de acceso no autorizado.
• Control de actividad y monitoreo: Registro de accesos y movimientos dentro de la plataforma para detectar intentos sospechosos o uso indebido de credenciales.
• Gestión de permisos: Los docentes, administradores y alumnos tienen niveles de acceso diferenciados, asegurando que cada usuario solo pueda ver y modificar la información correspondiente.
• Cumplimiento de normativas de privacidad: La plataforma se ajusta a estándares internacionales de protección de datos, garantizando un manejo responsable de la información de los alumnos.

Estas medidas aseguran que la información personal y académica de cada alumno se mantenga protegida en todo momento.

Sí, es posible actualizar el contenido del curso una vez publicado, pero no es una práctica recomendada.

Realizar modificaciones sobre un curso en curso puede generar confusión entre los alumnos y afectar la coherencia del aprendizaje. Además, cualquier actualización significativa podría requerir una reformulación de los exámenes y otros materiales de evaluación, lo que implicaría ajustes en la planificación y estructura del curso.

Para evitar estos inconvenientes, se recomienda que todas las revisiones y ajustes al contenido sean realizados antes del lanzamiento del curso. En caso de ser estrictamente necesario, las actualizaciones pueden planificarse en una edición futura del curso, garantizando una transición clara para los alumnos.

En la propuesta original de la plataforma, no está contemplada la integración de una comunidad o foro de discusión. Sin embargo, existen alternativas que pueden coordinarse para fomentar la interacción entre los alumnos y docentes.

Una opción viable es la organización de mesas de debate o sesiones de consultas a través de plataformas como Zoom. Estas sesiones pueden programarse periódicamente y estar moderadas por el docente o el Director del curso, permitiendo resolver dudas y generar discusiones enriquecedoras.

Si se considera necesario, Berova Digital puede asesorar sobre la implementación de herramientas externas que faciliten la interacción entre los alumnos, asegurando una experiencia formativa más dinámica y colaborativa.

Sí, es posible habilitar una sección de reseñas y calificaciones donde los estudiantes puedan compartir su experiencia con el curso.

Para ello, se puede incorporar una página con un formulario específico en la plataforma. Las respuestas recopiladas pueden almacenarse en una base de datos y/o enviarse automáticamente al Director del curso a una dirección de correo electrónico que él determine.

Esta funcionalidad no solo permite mejorar el curso a partir de la retroalimentación de los alumnos, sino que también contribuye a generar confianza y credibilidad para futuras ediciones.

En la propuesta original de la plataforma, no está contemplado el envío automático de notificaciones a los alumnos sobre fechas importantes del curso.

No obstante, si se considera una funcionalidad relevante, se podría implementar una sección anexa vinculada a la tabla de inscriptos en la base de datos del curso. Esto permitiría gestionar envíos automatizados de recordatorios y avisos sobre eventos clave, como fechas de inicio, cierre de inscripciones o exámenes.

Berova Digital puede asesorar en el desarrollo de este tipo de funcionalidades, asegurando una comunicación fluida y efectiva con los alumnos.

Actualmente, la plataforma no cuenta con un sistema de métricas o reportes automatizados sobre el progreso de los alumnos. Sin embargo, esta es una funcionalidad en fase de desarrollo, pensada para ofrecer herramientas que faciliten el seguimiento del desempeño académico.

En futuras actualizaciones, se evaluará la implementación de reportes que permitan al instructor acceder a información relevante, como estado de inscripción, intentos de examen y calificaciones obtenidas. Esto brindará una visión más completa del avance de los alumnos y facilitará la gestión del curso.

Berova Digital continúa trabajando en mejoras para optimizar la experiencia de enseñanza y aprendizaje dentro de la plataforma.

Berova Digital brindará soporte técnico para resolver cualquier inconveniente relacionado con la plataforma y el servicio de hosting. No obstante, no está previsto el soporte técnico para problemas externos como fallas de conexión a internet, software o hardware de los usuarios.

Aun así, nuestro equipo siempre actuará con cortesía y buenas prácticas para orientar a los alumnos y ofrecerles recomendaciones que puedan ayudar a solucionar sus problemas de acceso. La variedad de dificultades técnicas que pueden presentarse del lado del usuario es amplia, por lo que cada caso se evaluará de manera individual para encontrar la mejor solución posible.

Sí, la inclusión de sponsors o avales académicos dentro del curso es una estrategia altamente recomendable, ya que aporta mayor prestigio institucional y contribuye a la rentabilidad del curso.

Los logotipos y referencias de las entidades patrocinadoras pueden incorporarse de manera visible dentro del curso, por ejemplo, en el pie de página o en secciones específicas del sitio. Esto no solo fortalece la credibilidad del contenido, sino que también puede generar nuevas oportunidades de financiamiento o difusión.

Para la inclusión de estos elementos, Berova Digital deberá contar con las autorizaciones correspondientes de los titulares de las marcas o instituciones que otorgan los avales.

Respuesta 32

Si el curso es gratuito, la plataforma mantiene la misma estructura y funcionalidad que en los cursos pagos, garantizando una experiencia completa para los alumnos.

La diferencia principal es que la inscripción se registra automáticamente como acreditada en el momento en que el alumno completa el formulario de registro, sin necesidad de un proceso de pago.

Esta modalidad permite ofrecer cursos de acceso libre sin afectar la operatividad de la plataforma, facilitando la difusión de conocimientos y la captación de nuevos estudiantes.

Sí, es posible ofrecer diferentes modalidades de pago para facilitar el acceso al curso.

El cobro del curso habitualmente queda a cargo de la institución o del docente, quien se encargará de recibir los pagos y notificará a Berova Digital una vez acreditados. Esta confirmación permitirá registrar la inscripción en la base de datos del curso y habilitar el acceso al alumno.

La selección de las opciones de pago se coordina con el Director del curso, quien definirá si se implementan pagos únicos, cuotas o promociones especiales. Esto garantiza que el sistema se adapte a las necesidades del programa sin afectar la operatividad de la plataforma.

No, la plataforma no contempla la generación de descuentos o cupones promocionales para inscripciones.

La gestión de los pagos y cualquier tipo de descuento queda a cargo del Director del curso o la institución organizadora. La plataforma se limita a registrar en la base de datos la condición de pago informada por el Director del curso, asegurando que cada inscripción sea procesada correctamente.

En caso de que el Director del curso implemente descuentos por su cuenta, deberá comunicar a Berova Digital los detalles de los pagos acreditados para su registro en el sistema.

La política de reembolsos en caso de cancelación de inscripción es una decisión que queda a criterio del Director del curso o de la institución organizadora.

Si bien es posible gestionar devoluciones en situaciones específicas, no se recomienda promocionar esta opción de manera abierta, ya que podría generar inscripciones no genuinas que afecten la planificación del curso.

Lo más adecuado es evaluar cada solicitud de reembolso de forma individual, asegurando un trato justo tanto para los alumnos como para la organización del curso.

La duración del acceso al curso se define según las indicaciones del Director del curso. Berova Digital diseñará la estructura del curso de acuerdo con esta decisión, pudiendo establecerse tanto acceso ilimitado como un período de disponibilidad específico.

Se recomienda fijar una fecha de inicio y finalización del curso, ya que esto incentiva la inscripción dentro de un período determinado. Sin un límite de tiempo, es posible que los alumnos potenciales posterguen su inscripción, afectando la dinámica del curso.

En caso de cursos con acceso permanente, es importante establecer estrategias de seguimiento para mantener la motivación de los alumnos y asegurar su progreso dentro de la plataforma.

Berova Digital ofrece soporte técnico para resolver cualquier inconveniente relacionado con el funcionamiento de la plataforma.

En caso de que el Director del curso, los docentes o los alumnos experimenten dificultades técnicas, podrán canalizar sus consultas a través de los medios de contacto proporcionados al momento de la implementación del curso.

El soporte cubrirá exclusivamente aspectos técnicos de la plataforma, como accesibilidad, errores en la carga de contenidos o problemas en la base de datos. No incluye asistencia sobre fallas en dispositivos, conexión a internet o configuraciones externas al sistema.

Las solicitudes de soporte serán atendidas en el menor tiempo posible, garantizando una respuesta eficiente para minimizar cualquier impacto en la experiencia del usuario.